Rammenet.dk | Internet til lokalområdet

Support

Ved driftsforstyrrelser på Internettet bør denne tjekliste gennemgås, inden du henvender dig til webmasteren.
 
  1. Luk din pc ned og frakobl alt strøm til dit udstyr (antenne, router og switch) i ca. 20 sek.
  2. Tjek om alle kabler er korrekt tilkoblet.
  3. Kontrollere at dit netkort ikke er slukket (deaktiveret) Vejledning læs her..
  4. Tjek om der er udsendt SMS om driftsforstyrrelser fra Rammenet.dkRing til webmaster og forhør dig om problemet.
 

Som medlem har man ikke KRAV på at forbindelsen virker konstant - heller ikke at den virker PERFEKT.

Det er dog i alles interesse, at tingene fungerer, men da vi jo alle skal passe vores job ved siden af, er det ikke sikkert, at problemer løses med 10 minutters varsel.

Teleselskaber tillader f.eks. i visse tilfælde at lade folk vente i 6-8 uger. Så længe vil vi dog have svært ved at være uden Internet.

Vi vil derfor gøre alt det vores "hjerner" kan, for at Rammenet.dk, skal virke stabilt.

Er der tekniske problemer, kan det måske løses ved gennemgang af menuen i højreside, ellers er man meget velkommen til at rette henvendelse til vores web-master (se under kontakt)